总经理致辞

雅玛多集团的经营理念是，通过强化作为社会基础设施的宅急便网络，创造更加舒适便利的生活类服务，以及开发创新型物流系统，从而为实现富裕美好社会作出贡献。我们在此基础上开展业务活动，并在不断从顾客角度考虑提高服务质量的同时，举全集团之力努力开发出让顾客生活更加便利的独一无二的服务。

现在雅玛多集团拥有50多个事业群体，以直达终端客户的最后一公里网络为基础，融合IT（信息）•LT（物流）•FT（结算）3大经营资源，积极拓展国内外业务。为了应对少子老龄化，经济活动无国界化的进一步发展等环境方面的变化，今后继续以「宅急便的进化」和「实现亚洲地区的全球化拓展」为大方针，奠定企业不断发展的基石。

2011年4月起，我们开始实施新的中期经营计划「DAN－TOTSU （绝对领先）3年计划HOP」，这是为迎接2019年创业100周年而制定的9年长期经营计划「DAN－TOTSU （绝对领先）经营计划2019」中最初的3年计划。9年后，在不断适应各种环境变化的同时，力争能够成长为亚洲第一位的「流通•生活支持的方案提供商」。

在「DAN－TOTSU（绝对领先） 3年计划HOP」当中，我们会致力于「与地区性社会密切相关的终生生活支持平台的构建」和「亚洲网络的充实」。国内由于生活基础设施无法完全适应社会结构的变化，产生了购物困难者和商业街的衰退等问题。雅玛多集团最大的强项就是拥有遍布全国的网络。我们在不断强化这一网络的同时，动员整个集团的力量，充实与地区性社会密切相关的生活支持服务，努力实现生活基础设施的再建并增强地区活力。另外，在亚洲，我们通过扩充新加坡，上海，香港以及其他新的地区（或国家）的宅急便网络，提供高品质的物流服务，为亚洲地区的人们提供更多的便利。不仅如此，在2013年，能够现实大都市圈当天配送的物流设施“厚木GATEWAY”、将陆海空连为一体的日本最大规模综合物流总站“羽田CHRONOGATE”也将启用。包括使发往亚洲地区的次日配送得以实现的“冲绳国际物流HUB”在内，雅玛多集团的网络不断进化提升，力图构筑一个独有的新型流通平台，为更大范围的客户及企业的物流提供支持。

我们雅玛多集团始终以客户「满意」为中心，不断创新服务。在日本乃至亚洲，为争取成为「最受社会喜爱和信赖的企业」而不懈努力。

希望大家今后能够给予更多的支持，鼓励和鞭策。