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集团企业理念

雅玛多集团的「集团企业理念」由「经营理念」「企业宗旨」「员工行为准则」3大支柱构成。分别是以下明文规定内容。

  • (1)
    「经营理念」即雅玛多集团经营事业的目的和目标方向。
  • (2)
    「企业宗旨」即雅玛多集团将对社会的承诺约定,贯彻到日常工作活动中。
  • (3)
    「员工行为准则」即雅玛多集团员工每天的行为,应具有员工应有的姿态。

「集团企业理念」源于1931年制定的雅玛多运输的「公司社训」。

雅玛多集团以成为「同社会一起长期发展的企业」,「公司员工始终引以为豪的企业」为目标,集团全体成员共同持有企业理念,持续推进「CSR」。

经营理念

经营理念,即雅玛多集团经营事业的目的,企业今后的目标方向。

雅玛多通过研发创新的物流与配送系统,
为不断演变的生活方式和各行各业
创造更加便利的服务,
完善社会基础设施,
为实现繁荣的社会作出贡献。

研发创新的物流与配送系统

雅玛多是全球物流与配送领域方面的先驱。我们运用信息系统来来不断完善包括货运代理、清关、仓储、订单执行和运输在内的全球物流一体化服务。

与此同时,雅玛多充分利用其强大的物流网络,通过创新的配送形式,使客户能够直接将产品送达其终端客户。

为不断演变的生活方式和各行各业创造更加便利的服务

雅玛多竭力创造与提供优质的服务,以提高每一个人的生活品质。面对客户不断增长的需求,雅玛多敢于接受在客户可承受的价格范围内实现速度与效益的双赢的挑战。我们孜孜不倦地以创新服务满足这些需求,同时这些创新也赋予了雅玛多强大的竞争力,使雅玛多无论何时何地都能为客户提供生活所需的便捷服务。

雅玛多也意识到,类似作为支柱产品的宅急便等服务从萌发到成熟,既需要时间,也颇费工夫,为此雅玛多在服务创新上不遗余力,力求满足每一位宝贵客户的需求和期望。

完善社会基础设施

雅玛多的物流与配送服务已成为社会基础设施的重要组成部分,而这些服务创造了连接不同人、不同社区和不同地域的网络。因此雅玛多致力于完善这些网络,以进一步地造福社会。

基础设施(社会矩阵)——如公路、铁路、电力、供气、供水以及通讯网络——使我们的生活更加便利,现已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。因此,我们有责任继续完善雅玛多现有的网络,以将此便利带给世界各地的区域中去。

雅玛多不仅进行了大量的创新,还拓宽了自身的服务范围,开展了冷链配送系统、全球货运代理和清关解决方案等方面的服务。

雅玛多将继续完善其全球网络,为日本国内及世界各地的客户提供优质服务。

为实现繁荣的社会作出贡献

雅玛多奋斗的目的绝非仅为利润,我们也肩负着为客户、股东、合作伙伴、员工以及当地社区的繁荣作出贡献的责任。为此,雅玛多以其经营理念为基础,开展负责任的商业行为,并以企业公民的身份参与其业务领域之外的各种活动。雅玛多的这些行为将为实现当地社区以及最终为整个社会的繁荣作出贡献。

企业宗旨

企业宗旨,即在达成并实现经营理念的基础上,我们雅玛多集团跟社会的约定,时刻贯彻到日常行为中。

雅玛多集团通过公平,公正的竞争追求利润的同时,尊重人权,遵守法律法规,国际规则及其精神,始终以高度的伦理观实施活动,以成为和社会共同持续发展的企业为目标。

追求客户满意 雅玛多集团始终提供诚心优质的服务,满足客户。常常挑战创新开创提高生活便捷的新型服务。
尊重生命[安全第一] 雅玛多集团以尊重生命为首位,始终努力保证安全。
实现劳动的喜悦 雅玛多集团发挥员工个人的自觉性和自发性,始终以成为充满工作喜悦,成为员工和家属梦想的,值得夸耀的企业为目标。
遵守法律,行为公正 雅玛多集团始终遵守法律和社会规范,国际规则和其精神,以高度的伦理观,公正的实施行为。同时,彻底杜绝与危害市民社会秩序与安全的违反公共秩序的团体进行任何交往。
地区社会信任的企业 雅玛多集团作为地域一员进行大家信任的事业活动,同时祝愿身体残疾者自立更生,并给予支援和帮助。
环境保护的推进 雅玛多集团认为致力于环境问题是人类共通的课题,自主积极的推进环境保护活动。
个人信息保护 雅玛多集团自主制定个人信息•顾客信息处理使用的相关方针,努力实施合理的管理和保护。
充分交流,共存共荣 雅玛多集团同股东,客户,各地区,合作伙伴,员工进行广泛交流,实现相互共存共荣。
信息公开和说明责任的实践 雅玛多集团始终正确迅速的公开信息,以社会信任的「开放的企业」为目标。
企业问题的对应 一旦发生违反企业理念的事态,雅玛多集团经营领导层自身明确姿态承担解决问题,努力查明原因,防止问题再次发生。

员工行为准则

  • 1. 
    作为社会一员的作用
  • 2. 
    依据法律和伦理实施行为
  • 3. 
    遵守职场规则
  • 4. 
    建立尊重人品的工作环境
  • 5. 
    同合作伙伴维持良好关系
  • 6. 
    向客户提供最佳服务

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