ヤマト運輸（株）の安全戦略の基盤となるのは、1974年の導入以来、着実に当社の安全を支え続けてきた独自の｢安全指導長制度｣です。安全指導長は各主管支店に配属された安全対策の専門職で、日々、管下のセンターを巡回しながら、法令の遵守、個人の運転レベルの向上、交通・労災事故防止の徹底に取り組んでいます。

2011年4月現在、全国の主管支店の社会貢献課に安全指導長252名が配され、運行管理者、各センターの安全担当者と緊密に連携しながら、セールスドライバー（SD）の安全教育を行っています。

ヤマトグループでは、多くのお客様の大切な個人情報をお預かりしています。以前より厳重な管理を行ってきましたが、企業の個人情報漏えい事件の続発など社会情勢を鑑み、2003年3月に「情報セキュリティ確保宣言」を行い、「個人情報の保護」「企業情報の守秘義務」「改ざん・隠ぺいの禁止」を重点遵守事項として、情報セキュリティの強化を図ってきました。

ヤマトシステム開発（株）はヤマトグループの大量かつ機密性のある重要な情報を取り扱っており、早くから情報セキュリティへの取り組みを進めています。1999年に「プライバシーマーク」を取得し、2002年、2004年に大阪と東京でそれぞれISMS認証である「ISO27001」を取得。クレジットカード情報を守るためにVISA、JCB、MasterCardなどの国際クレジットカードブランドが策定した国際セキュリティ基準「PCIDSS」へもいち早く対応し、2009年に認定を取得しています。また、経済産業省が発行している「情報セキュリティ監査企業台帳」にも登録し、自社のセキュリティレベルを向上させています。

これからも個人情報の適切かつ安全な取り扱いのために、個人情報保護取扱主任者の増強、第三者によるセキュリティ検査の実施、教育機会の充実などにより、グループの顧客信頼度向上に努めていきます。

その他のグループ会社も社会的要請に応えるため、情報セキュリティに関する各種認証を積極的に取得しています。

■グループ各社のセキュリティ関連認証取得状況（2011年6月現在）