第80号
平成17年3月10日

ドライバー検索 開始のお知らせ

  ヤマト運輸(株)(本社:東京都中央区・代表取締役社長 山崎 篤)は、平成17年3月11日から、お客様の地域担当セールスドライバー(以下SD)の携帯電話番号をインターネットで検索できるサービスを開始しますのでお知らせいたします。


1. 背景
 
ヤマト運輸では平成16年11月1日から、地域担当SDが携帯電話でお客様と直接コミュニケーションをとり、個々のご要望に合わせてスピーディに対応するサービス「クロネコヤマトのドライバーダイレクト」を展開しています。これにより“集荷や再配達できめ細かく対応してもらえて嬉しい”とご好評をいただく一方で、「担当SDの電話番号の案内が不十分だ」という課題がありました。そこで「あなたの町のクロネコヤマト」であるSDの携帯電話番号を検索できる「ドライバー検索」をホームページ上で開始いたします。
   
2. ご利用方法
 
(1) パソコンまたは携帯電話でヤマト運輸のホームページを開いていただきます。
  パソコンの場合 http://www.kuronekoyamato.co.jp
  iモードの場合
    iMenu→メニューリスト→くらしの情報→荷物問い合わせ→クロネコヤマト宅急便
  Vodafone live!の場合
    Vodafone live!メニュー→メニューリスト→くらし・健康→宅配・郵便→クロネコヤマト宅急便
  Ezwebの場合
    EZトップメニュー→カテゴリで探す(EZインターネット)→ライフ→荷物追跡→クロネコヤマトEZサービス
(2) お客様の郵便番号または住所を入力していただきます。
(3) 画面の案内にそって操作し、担当ドライバーの携帯電話番号をご確認ください。
   
3. ドライバー検索 
    http://sds.kuronekoyamato.co.jp
以上


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