市税等の納付は納付書による都度払いが大半を占め、口座振替による納付は全体の約30％程度にとどまっています。納付書による都度払いは、納付書発行に伴うコストや、督促コストがかかることから、地方自治体は期限内納付をより確実とするため、口座振替による納付を推奨しています。しかしながら、口座振替依頼書へ記入する際の書き損じや銀行届出印との印鑑相違による差し戻し等により、口座振替の設定が遅れ、結果的に納税が遅延したり、未納となったりしてしまうことが課題となっていました。また、口座振替依頼書の郵送コスト、地方自治体職員が行う帳票仕分け・データ入力等にかかる事務処理コストにも課題がありました。

そこでNTTデータとヤマトシステム開発では、これまで民間企業へ提供実績があるネット口座振替受付サービスを新たに全国の地方自治体向けに提供することとしました。

本サービスは地方自治体では全国で初めてとなる、マルチバンク対応のネット口座振替契約の受付を実現するのもので、地方自治体のWebサイトと金融機関のWebサイトを即時連動させ、ネット上で口座振替契約手続きを実現するASPサービスです。NTTデータが民間企業向けに提供してきた『ネット口座振替受付GWサービス』と、ヤマトシステム開発の地方自治体向けソリューションを組み合わせ、『公金収納支援サービス』として地方自治体向けに提供します。

本システムはNTTデータが各金融機関との接続にかかるシステム開発を行い、ヤマトシステム開発は納付者が口座情報を入力する『口座振替受付画面』を構築し地方自治体へ提供することで、サービスを実現します。

NTTデータは、これまでクレジットカード会社や生命保険会社、通信キャリアなど多数の民間企業に『ネット口座振替受付GWサービス』を提供してきた実績をいかし、またヤマトシステム開発は『ふるさと納税トータル支援サービス』など地方自治体向けソリューションを提供してきた実績をいかして、両社が協業することで全国の地方自治体へネット口座振替受付サービスを展開していきます。

NTTデータとヤマトシステム開発では、今後5年間で300自治体への導入を目指していきます。

また、取り扱い可能な税目について、まずは地方税・国民健康保険料等の納付における活用を予定しています。今後、マイナンバー制度開始に伴うマイポータルの機能が充実していくと予想され、ポータルサイトからの口座振替申し込み・変更ができるようにするなどの連携が考えられますが、NTTデータとヤマトシステム開発は、公金の納付分野において、より利便性の高いサービスを目指していきます。