展示会に出展する企業の目的として、名刺交換やアンケートを通じてお客様の課題やニーズをヒアリングし、収集した情報を基に営業活動を行うことがあげられます。その際、展示会で取得したお客様の名刺やアンケートのデジタル情報化には、これまで3〜10日程度かかっていたため、展示会来場後のお礼のメールの送付、商品パンフレットの送付やフォローコールなどのフォロー営業をすぐに行えないなどの課題がありました。また、名刺交換をした営業担当者がそれぞれフォロー営業を行う場合もあり、会社全体として来場者の管理が出来ず、その後の営業活動の進捗や、展示会出展費用に対する費用対効果の分析を行うことが困難でした。

そこでYSDでは、来場者の名刺・アンケートのデジタル情報化や集計を行う業務の効率化や、フォロー営業までの期間を短縮するサービスの提供を開始いたします。

YSDの既存サービスや、ヤマト運輸の送り状発行システムB2、他社SFA（営業支援システム）との連携機能の追加を予定しております。また、ヤマトグループ各社のサービスと連携することで、ブースの設営から、販促品・カタログの保管・配送、フォローコールを行うことができるため、トータルで展示会出展を支援してまいります。

「展示会出展企業運営支援サービス」は、2014年5月14日〜16日に東京ビッグサイトにて開催されるWeb・モバイル マーケティングの展示会「Web&モバイル マーケティング EXPO」に出展します。