重要なお知らせ

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

能登半島豪雨により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。

荒天の影響により、安全管理の観点から、石川県の一部でお荷物のお預かりとお届けを停止しております。また、一部地域でお荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。

■お荷物のお預かり・お届けを停止している地域
・石川県の一部（珠洲市の一部・輪島市の一部・鳳珠郡能登町の一部）
※9/26（木）から、珠洲市の一部・輪島市の一部・鳳珠郡穴水町・鳳珠郡能登町の一部で、配達業務に加えて集荷業務を再開しています。なお、道路に亀裂や陥没が発生しているため、安全上の観点から、夜間の集配業務は引き続き停止いたします。

■お荷物のお預かりを停止している地域
・全国から石川県の一部（珠洲市の一部・輪島市の一部・鳳珠郡能登町の一部）あて

■お荷物のお届けに遅れが生じている地域
・全国から石川県の一部（珠洲市の一部、輪島市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部）、鹿児島県の一部（奄美市、大島郡全域）、沖縄県あて
・石川県の一部（珠洲市の一部、輪島市の一部、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町の一部）、鹿児島県の一部（奄美市、大島郡全域）、沖縄県から全国あて


詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。

また、弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。