| 第9号 |
| 平成17年5月19日 |
| 次世代システム導入について |
| ヤマト運輸（株）（本社：東京都中央区・代表取締役社長 山崎 篤）は、平成１７年6月までに、現在の情報システムを刷新し、お客様により便利で快適なサービスを展開することを、下記の通りお知らせいたします。 |
| １． | ヤマト運輸の情報システムについて |
| ヤマト運輸では昭和40年代からコンピューター利用を促進し、全国ネットワークのオンライン化・サービスレベルの管理・荷物お問い合せシステムの提供・運行情報管理などに活用してきました。現在は、平成11年に導入した「５次ＮＥＫＯシステム」を使用していますが、お客様により便利で快適なサービスを提供するため新システムの「次世代システム」を6月末までに全国の宅急便センターに導入いたします。 |
| ２． | 「次世代システム」について |
| （１） | 導入の目的 | |||||||||
| お客様、特に荷物が到着する立場の方の利便性を向上させる。同時に、モバイル時代（携帯電話時代）に対応したシステムを構築する。 | ||||||||||
| （２） | システム概要 | |||||||||
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| ３． | 次世代システムが可能にするサービス（一部） | |||||||||
| （１） | 軒先自動アップロード | |
| ＰＰで読み取ったデータは、携帯電話の無線経由でほぼリアルタイム（15分ごと）にWebに反映します。「荷物お問い合せシステム」の情報が今まで以上に正確になります。 | ||
| （２） | 軒先カード決済 | |
| ピンパッド（決済用端末）により、軒先での「クレジットカード決済」「デビットカード決済」が可能になります。 | ||
| （３） | 新ご不在連絡票 | |
| お届け時にお客様がご不在の場合、ご不在連絡票に２次元コード（QRコード）を印字したシールを貼りつけます。これを、２次元コードに対応したお客様の携帯電話で読み取って頂くと、簡単に再配達受付ページにつながります。 |
| 以上 |
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