重要なお知らせ

2026年08月04日

令和8年熊本地震の影響によるお荷物のお届けについて （8月4日 9:00時点）

お客さま各位

令和8年熊本地震により、お亡くなりになられた方々に深く哀悼の意を表しますとともに、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。また、復旧に向けてご支援とご協力をいただきました皆さまに心より御礼申し上げます。

現在、地震の影響により熊本県を中心にお荷物のお届けに遅延が発生する見込みです。

■お荷物のお届けに遅延が見込まれる区間
　・全国　⇒　九州全域　
　・九州全域　⇒　全国
　

詳細は「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。

弊社サービスセンターにおきまして、お電話がつながりにくい場合や、お問い合わせへのご回答にお時間をいただく場合がございます。「よくあるご質問（FAQ）」も、ご活用くださいますようお願いいたします。

今後も、お客さまおよび従業員の安全確保を最優先に対応いたします。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。