ニュースリリース

ヤマト運輸株式会社
2020年11月18日

ヤマト運輸株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：栗栖 利蔵）は、EC向け新配送商品「EAZY」を、株式会社メルカリ（本社：東京都港区、代表取締役CEO：山田 進太郎）の配送サービス「らくらくメルカリ便^（注1）」で11月19日13時発送分から提供開始します。
フリマなどの個人間取引への初の「EAZY」導入となります。

記

1. 背景および目的

新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、ECサイトで商品を購入するお客さまが増える中、受け取りニーズは一層多様化しています。
ヤマトグループは、6月24日にEC利用者の多様な受け取りニーズに徹底的に応えることを目指したEC向け新配送商品「EAZY」の提供を開始し、現在「ZOZOTOWN（株式会社ZOZO）」や「LOHACO（アスクル株式会社）」などで導入いただき、多くの利用者から好評をいただいています。
また、これまでヤマト運輸はメルカリと連携し、フリマアプリ「メルカリ」において、「らくらくメルカリ便」の配送サービスを提供してきました。
今回メルカリが「EAZY」を導入することで、「らくらくメルカリ便」で発送された商品は、購入者がご自身のご都合に合わせて、置き配を含めた多様な方法で受け取ることが可能となります。

2. サービス内容

11月19日13時以降、出品者が「らくらくメルカリ便」で発送すると、購入者は「対面」での受け取りに加え、「玄関ドア前」、「自宅宅配BOX」、「ガスメーターBOX」、「物置」、「車庫」、「自転車のかご」、「建物内受付/管理人預け」など、希望する場所での受け取りが可能となります。
受け取り場所は、商品発送後にヤマト運輸から購入者に送付されるメール内URLで指定、変更できます。また、受け取り方法は、配達の直前まで何度でも変更が可能です。

＜サービスご利用の流れ＞
[1]　「メルカリ」で商品を購入
[2]　出品者が「らくらくメルカリ便」で商品を発送
[3]　購入者にお届け予定eメールが届く
[4]　メールに記載のあるURLにアクセスし、受け取り場所を選択
[5]　商品が配達されると、購入者にリアルタイムで配達完了メールが通知

3. 購入者のメリット

（1）外出中や対面での受け取り対応が出来ない場合は、置き配などで受け取りが可能
（2）受け取る直前まで、受け取り方法の変更が何度でも可能
（3）「置き配」の場合は、配達完了通知が商品の撮像データとともに購入者のメールアドレスにリアルタイムに配信されるため、安心して受け取りが可能

4. 今後の展開

今後もより多くのEC事業者に「EAZY」の導入を積極的にご提案していくとともに、多様化する利用者の受け取りニーズに対応するため機能拡充をはかっていきます。また、EAZYに限らずECの利便性を徹底的に追求した新たなサービスの検討を進め、ECに関わる全ての方々に価値を提供し続けるECエコシステムの構築を進めていきます。

以上

注1：「ネコポス」は対象外です。

【参考プレスリリース】
株式会社メルカリプレスリリース

「EC向け新配送商品「EAZY」の提供を開始～EC利用者とのリアルタイムな情報連携により、受け取り利便性を向上～」（2020年6月16日）

アスクルが運営するLOHACOが「EAZY」を導入（2020年9月30日）

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ヤマト運輸株式会社　コールセンター　TEL：0120-01-9625
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＜報道関係の方＞
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